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上海湖亭展柜制作厂

联系人:柳经理

手机:18049701000

地址:青浦区朱家角镇康业路951弄32号1幢2层I区225室

电话:0512-63322199

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取得客户的信任,我们是这样做的

2015-8-1 15:11:35点击:
  上海展示柜定做湖亭:在这个诚信普遍缺失的时代,能得到客户的信任,可以说是一项核心竞争力,尤其是在网络时代,互相之间没见过面,客户能放心的把货款定金存入你公司的账户,真的是不容易。最近我们就成交了一个客户,钱不多4万块,完全没见过面,我们沟通了图纸和制作方面的各个细节,最终敲定了价格和制作方案,一开始他还有点犹豫,不能确定是否应该直接给我们线下付款,还想要支付宝付款,我说我们财务制度不同意这样做。因为他是外省的,所以也不方便来我们厂面谈,经过一番考虑,还是决定跟我们合作,直接把70%的定金存入我们的账号,下订单制作。

  为什么客户能够最终信任我们,而且选择我们呢?我想应该和我们公司的口碑有关,我向客户详细介绍了我们公司,发了很多厂房的实拍图片,和公司实际情况的PPT文档介绍,摆出了所做的案例,正是他想要达到的效果。另外,我们详细跟客户沟通了图纸和制作细节,还发现了客户没发现的关于图纸设计的缺点和问题,所以,客户觉得我们很专业。

  我们跟客户说,我们是某某品牌的供应商,并且把案例的图片发给对方。对方因为对这个品牌很认可,在整个沟通过程中,也觉得我们在这方面很专业。也许客户也经过网络等各种渠道对我们进行了核实,最终觉得我们是可靠的,因此跟我们合作。在这个制作过程中,我们还把展柜制作的进展跟客户汇报,拍图片跟客户确认,后面,我们全部收到尾款,才给对方发货。
  结果,我们也没让客户失望,货已经发了,至今没收到客户关于产品质量方面的不良反馈。说明客户对我们展柜制作的质量还是非常认可的,以后还有长期合作的机会。因为客户跟我说,最近马上要做第二套柜子。取得一个完全没见过面的客户的信任,就是这么一个过程,各位商友觉得怎么样呢?